工业机器人
第三关 · 看得见，不敢信
执行中 · 第 7 周
AI 已经在念他的名字，客户听完还是走了
这家在 ChatGPT 里已经有提及度，AI 可见度评分 30 分，不算垫底。但把买家的动作拆开看，断点很清楚：买家问 AI「中国的工业机器人厂家有哪些」，拿到一份名单，其中包括这家。看到陌生名字，他下一步只会做一件事，去翻这家的官网。而这 30 秒，恰恰是断掉的地方。
体检发现了什么
- 信息完整度远远不够。工业机器人买家要看负载、臂展、重复定位精度（ISO 9283）、防护等级、认证（CE / ISO 10218）、应用场景、交期和集成支持。同行官网写得清清楚楚，AI 能整段复述；他家只能被说出一句名字加业务范围
- 没有第三方佐证。全网只有他自己的官网在说自己好，AI 提到名字时语气含糊、不给背书
- 最致命：信息互相打架，AI 不敢引用。独立站、B2B 平台、社媒上的公司名、工厂名、品牌名写得不一样，AI 无法确认「是不是同一家」，宁可回避。它宁愿引用一条确定的信息，也不引用一条完整但矛盾的信息
我们做了什么
- 官网重建 + 结构页升级：把买家真正用来筛选的信息，按机器能读懂的方式重新组织。能力指标、应用场景、交付方式全部写成明确的文字和结构，AI 要引用一个品牌，前提是它有东西可引
- 理清「公司 / 工厂 / 品牌」的关系：在官网自我描述里把三者关系一次讲清楚。这看起来像文书工作，其实是给 AI 的「身份确认书」。工业机器人买家在不熟悉品牌时，第一反应就是判断你是哪一类供应商，这件事说不清，连进候选名单都难
- 新增 3 个第三方语料位：给 AI 提供「不是他家自己说」的佐证，引用时才有背书可用
目前的进展
- AI 可见度评分 30 分提升到 55 分，已比肩同行 top 10
- 官网重建与身份口径统一已上线
- 第三方语料位铺设推进中，评分仍在爬坡
这个案例说明的问题：这不是「看不见」，是「看见了，但不敢信」。AI 的门槛已经从「有没有内容」升到「敢不敢替你说话」。三个动作分别解决内容不全、身份不清、外部无据。